Fraude

Familiarisez-vous avec les notions de fraude interne et externe et développez des réflexes visant à vous prémunir contre toute tentative de fraude.

Dans un premier volet, la formation se consacre à la fraude interne, visant ainsi à appréhender les risques inhérents à ce type de comportement émanant d'un(e) collaborateur/trice. Le but étant d’être en mesure de repérer des comportements à risque.

La seconde partie de la formation met en évidence la fraude externe en exposant les méthodes que le fraudeur emploie pour abuser son interlocuteur, par exemple avec l’usurpation d’identité, ainsi que le processus qu'il utilise pour placer la personne dans une situation préjudiciable et lui faire oublier la règle du call back.

Par le biais d'exemples concrets, l'objectif de cette formation consiste à instaurer des réflexes permettant la détection proactive de toute situation de fraude et ainsi à assurer la sauvegarde de l'entreprise contre d'éventuelles pertes.